Toda información que sea suministrada por usuarios o clientes será guardada en un servidor externo y un respaldo en el sistema de forma indefinida y conforme a las leyes de protección de datos vigentes. Ninguna persona natural o jurídica tendrá acceso a esta información, salvo el personal autorizado y designado por Peruanos RM EIRL.
Sus datos personales serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la legislación aplicable. Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para cumplir con las disposiciones normativas y con las políticas internas de Antojitos Peruanos RM EIRL., para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida, conforme a lo dispuesto en la Ley sobre Protección de Datos de Carácter Personal No.172-13 de la República Dominicana.
Antojitos Peruanos RM EIRL., puede tratar sus datos personales de identificación y registro con las finalidades que a continuación se enlistan:
1. Levantar su pedido y la entrega de los mismos.
2. Notificarle sobre el estado actual de su paquete.
3. Realizar el proceso de pago y la facturación correspondiente, en caso de que así lo requiera.
4. Atender dudas, quejas, comentarios, sugerencias, aclaraciones y dar seguimiento a las mismas.
5. Calidad de los servicios.
6. Afiliarlo a nuestros programas y/o planes de clientes, y para actualizar tanto sus datos Personales como los datos adicionales que se requieran para los mismos.
7. Monitorear cualquier llamada telefónica realizada entre EL CLIENTE y nuestro personal.
8. Cumplir con los requerimientos de las autoridades competentes que sean procedentes.
9. Para fines de auditorías internas o externas o de requerimiento de autoridad competente.
10. Enviarle promociones, publicidad, beneficios y descuentos de productos y/o servicios.
11. Para conocer sus preferencias comerciales y así ofrecerle aquellos productos que se adecúen a las mismas.
12. Elaborar estudios de mercadotecnia, segmentación de mercado, estadísticas y otros de marketing.
13. Invitación y/o participación en lanzamientos de nuevos productos, planes, programas, promociones, eventos, concursos, sorteos y actividades en redes sociales, página web, puntos de venta, aplicación móvil, call center, etc., en las cuales, como parte de la mecánica y/o bases de participación podríamos solicitar a los participantes y/o concursantes imágenes y/o fotografías y/o videos de sí mismos para publicarlas en cualesquiera medios electrónicos y/o digitales y/o impresos y/o cualesquiera medios masivos de comunicación, los que en forma enunciativa más no limitativa, pudieran ser en televisión, radio, internet, revistas, periódicos, etc. En su caso de resultar ganador, podremos contactarlo para la entrega del premio correspondiente y podremos publicar datos personales y/o sensibles como su nombre, imágenes, fotografías, videos de usted en cualquiera medio electrónico y/o medios impresos y/o medios digitales y/o medios masivos de comunicación para evidenciar dicha entrega, incluso ante las autoridades competentes. Cuando la entrega de los premios sea llevada a cabo a través de un tercero, usted nos autoriza y podremos transferir sus datos personales con dicho tercero para contactarte y/o entregarle el premio correspondiente, incluso a las autoridades correspondientes.
14. Enviarle comunicaciones comerciales, de servicio y cualquiera otra de las aquí mencionadas entre las que se señalan en forma enunciativa más no limitativa las cartas de bienvenida, avisos y notificaciones relacionadas con premios, concursos, sorteos, promociones y anuncios de seguridad.
15. Asimismo, podremos llegar a transferir sus datos personales con terceros con motivo de su participación en concursos, sorteos, promociones y otros similares, así como para incorporarlo al programa y/o plan de clientes, para hacerle entrega de su pedido, enviarle ofertas y/o publicidad o bien para elaborar estudios de mercado y/o encuestas. Podremos llegar a transferir sus datos personales con terceros para brindarle atención, asistencia o beneficios como parte de los programas y/o planes para clientes, o bien para dar a conocer al público y/o a las autoridades competentes que usted ha ganado un premio de un concurso y/o sorteo y/o promoción.
16. En virtud de lo anterior, dichas personas no podrán utilizar la información proporcionada por Antojitos Peruanos RM EIR, de manera diversa a la establecida en el presente contrato. Estas transferencias de sus datos personales serán realizadas con todas las medidas de seguridad apropiadas, de conformidad con los principios contenidos en la Ley sobre Protección de Datos de Carácter Personal No. 172-13, de la República Dominicana, su Reglamento y los lineamientos de este contrato.
17. La información personal que nos proporciona, se guarda en bases de datos controladas y con acceso limitado.
18. Los datos personales que nos ha proporcionado a través de este sitio web y/o con motivo de la relación comercial serán conservados durante la misma y una vez concluida, se conservarán por un período adicional de hasta 5 años, para posteriormente ser descartados si usted así lo requiere por escrito a efecto de evitar un tratamiento indebido de los mismos.
19. Como excepción a lo anterior, podremos conservar el dato de su correo electrónico para continuar enviándole promociones, publicidad, beneficios y descuentos de Sirena Go y de aquellas empresas pertenecientes al mismo grupo corporativo o de terceros que sean nuestros socios comerciales, así como para conservar su registro como cliente en nuestra base de datos.
20. Usted podrá revocar en cualquier momento dicho consentimiento a través de las herramientas que están a su disposición en los correos electrónicos enviados o bien a través de la plataforma web WWW.antojitos-peruanos.com
